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为常州抗疫最美物业人加油(1)-常州市物业管理网

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抗击疫情——为常州最美物业人加油!


常州市物业管理网   2020/2/20

新冠肺炎疫情发生以来,各行各业都加入到了这场疫情防控阻击战中。在战 " 疫 " 一线,除了医护人员、公安干警、社区工作者之外,在我们的身边,还有一群 " 美丽的逆行者 ",他们就是每一个家园的 " 守门人 " ——物业人。

疫情当前我在岗。面对这场生命阻击战,常州全市 6 万多名物业人放弃休息,积极投入到战斗中。他们是 " 第一门岗 ",在寒风中一遍遍登记人、车、物信息;他们是 " 移动喇叭 ",一次次提醒业主 " 非必要不出门,出门戴好口罩 ";他们是 " 消杀战士 ",一天对小区各个角落进行消杀;他们是 " 跑腿代购 ",为居家隔离人员和行动不便业主购买生活用品 …… 在过去二十几天的 " 战疫 " 中,很多物业人用实实在在的行动深深感动着常州。即日起,常州市住房和城乡建设局、中共常州市物业服务行业委员会、常州市物业管理协会、现代快报共同发起 " 抗击疫情最美物业人 " 活动,为常州物业人加油!

抗击疫情最美物业人一

守护小区连续 " 战疫 "22 天,她说业主的认可是最好的 " 礼物 "

今年 31 周岁的刘茂雨,是上海景瑞物业管理有限公司常州分公司景瑞英郡花苑项目的物业经理。1 月 27 日,她和老公孩子回到山东老家过年。可眼看疫情形势越来越严重,1 月 28 日晚上,她只身一人连夜赶回常州,行李箱中装的不是年货,而是她在老家采购的 2000 多个口罩。

22 天来,她带领整个项目 50 多名物业人,做好各项防疫工作,为小区业主筑好防疫 " 堡垒 "。" 物业挺不容易的,谢谢!"" 景瑞物业,很高兴重新认识你!千言万语,真的谢谢你们!"…… 当小区业主在微信群里表达感谢之意,甚至有业主在网上发帖表扬物业时,刘茂雨说,这是他们所有物业人收到的最好的 " 礼物 "!

老家在山东的她,如今已在常州定居,成为一名新常州人。

1 月 21 日,随着武汉疫情信息的高频出现,作为物业人员,刘茂雨绷紧了神经,立即开启对小区重点区域消毒,启动小区应急管理预案。

1 月 27 日,常年回不了家的刘茂雨,和老公孩子开车回到山东老家过年。可是疫情的发展超出了大家的想象,变得越发严重。刘茂雨再也呆不住了。" 我是这个项目的负责人,大家都是第一次遇到这种情况(疫情),没有太多经验,我不在怎么行呢?而且其他同事们还在岗位上呢,我必须回去跟他们一起。" 顾不上家人的反对,1 月 28 日晚上 10 点,刘茂雨和人拼车,连夜往常州赶。

1 月 29 日早晨 6 点多,到达小区后,她顾不上休息,立即召集同事们紧急开会,布置具体防疫事宜。

而跟随她一起回来的行李箱里,装得不是年货,却是 2000 多个口罩,这一幕让同事们惊呆了。" 这是我在老家,跑了十几个药店买到的。" 刘茂雨说,虽然在疫情发生后,项目上已提前采购了一批物资,但是面对疫情的来势汹汹,她还是要为同事们的安全考虑,做好打持久战的准备。

业主纷纷点赞,她说这是物业人最好的 " 礼物 "

为了做好小区的防疫工作,刘茂雨带领着 50 多名工作人员,主动与社区、网格员积极联系,深入小区现场排查人员信息;加强进出小区车辆及人员管控;做好小区的每日消毒工作,对小区公共场所、楼梯、电梯间等重点区域提高消杀频次;耐心安抚业主,对小区空巢及孤寡老人提供上门服务;推出便民小推车,为小区居家隔离人员和行动不便业主送快递、送生活物品上门。

刘茂雨介绍,小区共有 1862 户业主,为了保障业主们的生命安全,小区每日消杀次数增加到了 6-7 次,重点区域实行不定时消杀。同时根据上级部门的要求,小区实行封闭化管理,为业主发放粉色通行证 1100 多份,主要用于外出购买生活用品;发放蓝色通行证 1100 多份,主要给复工人员进出使用。

截至目前,20 多天时间里,刘茂雨和同事们一直坚守在岗位上。早上七点就出门的她,每晚九十点才能忙完回家。有时深夜还要和同事们商讨防疫工作。

小区物业人所做的点点滴滴,业主们都看在眼里。有不留名的业主给物业送来了口罩、消毒液、抽纸等爱心物资。业主群里,不少业主主动给物业点赞," 物业挺不容易的,谢谢!" 常州本地论坛上,一位业主发帖说:" 有人说拿了物业费凭什么不服务?但仔细想想,哪条规定写了他们需要拿命来守护我们。景瑞物业,很高兴重新认识你!千言万语,真的谢谢你们!"

这些暖心话语,让刘茂雨和同事们备受触动。" 只要实事求为业主服务,他们是看得到的。业主的认可,是我们所有工作人员收到的最好的‘礼物’了!"


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