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为常州抗疫最美物业人加油(2)-常州市物业管理网

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安管主任变身“跑腿代购”,他说“只要业主满意,再累也值得”


常州市物业管理网   2020/2/20

踏入物业服务行业 5 年,孟钢强从来没有回老家过一个年。今年面对疫情防控的艰巨任务,作为小区物业安管部主任的他,一直坚守在防疫第一线。不仅带领队员们做好小区安全管理工作,还变身 " 跑腿员 ",为隔离户和业主们购买生活用品并送上门,成为大家贴心的 " 代购老孟 "。

踏入物业门,5 年没回老家过年

今年 38 周岁的孟钢强从事物业服务行业已有 5 年了,如今他是中海宏洋物业管理有限公司常州分公司锦珑湾花园项目的安管部主任,主要负责小区内的治安防护和安全管理等工作,同事们都喜欢叫他 " 老孟 "。

每到节假日,物业人依然要坚守岗位。老孟的妻子也是一名在常州工作的物业人,因此,过去五年里,他从来没有回过老家河南过年,都是将两个孩子、父母一起接到常州的租住地,大家一起过个团圆年。

今年的春节,老孟原本计划继续将孩子们接过来过年,但是疫情当下,考虑到家人的安全,他在年前回老家处理了事情之后,就于 1 月 24 日(大年三十)和妻子紧急赶回了常州。

" 人员紧张,小区需要我。" 老孟说,原本安管部共有 24 名员工,分两个班次守护小区安全。但是因为春节关系,有 6 名员工都回了老家,受到疫情影响,这些员工又暂时无法都回到常州,作为安管部负责人,他理应冲在最前面。

变身 " 跑腿员 ",为业主送物资上门

疫情防控工作,安管部的任务艰巨,从大年三十开始,老孟就一直忙碌在防疫一线,平均每天要工作 12 个小时。经过对小区的全面排查,孟钢强发现有 10 户居民从外地返常需要居家隔离。他对队员们说:" 我们需要防控的是疫情,而不是小区里的业主。相反,我们应该感激这些配合疫情防控、主动在家隔离的业主。"为了方便这些隔离的业主,老孟和同事们当起了 " 跑腿代购 "。" 大蒜苗 1 斤、香蕉一提、香菇炖鸡方便面 10 包 ……" 这样的购物清单,老孟的手机里有不少,都是业主们通过微信发来的,每次他都会亲切地回上一句:" 晚点我会送过来 "。

防控期间,业主们减少外出,买菜是件大难题。为了方便业主,在统计好业主的需求下,物业便和奔牛当地的菜农联系,订购了一批蔬菜运到小区门口。" 业主们一起下来拿菜,人员一聚集,会有感染风险。" 考虑到这点,老孟便和同事们挨家挨户上门送,这一送就是 150 户,虽然累得够呛,但老孟说:" 只要业主满意,我们再累也值得。"

党建引领物业,筑牢防疫红色堡垒

在接受采访时,老孟一直强调,他不是一个人在战斗。2019 年,常州在全省率先打造 " 党建引领物业 " 新模式,创新推出 " 红色物业 · 先锋管家 " 为民服务品牌,吹响物业党建 " 集结号 "。作为 " 党建引领物业 " 示范点,锦珑湾花园里,形成了一支由物业党员和业主党员组成的党员志愿者服务队伍。疫情防控期间,党员志愿者们冲在前面,主动加入到门岗值守和防疫宣传中,筑牢疫情防控的红色堡垒。

小区物管会主任丁宝金就是一名老党员,作为龙虎塘街道祥龙社区第三党支部第五党小组的组长,他发出党员集结令,牵头发动组织了业主党员志愿者服务队,与物业党员志愿者服务队相互配合,各尽其职,站在疫情防控第一线,保护小区的安全。孟钢强表示,在党员志愿者和物业工作人员的共同努力下," 这个年,虽然因为疫情,年味淡了很多,但大家一致觉得,多了很多人情味 "。

抗击疫情,为常州最美物业人加油

疫情当前我在岗。面对这场生命阻击战,常州全市 6 万多名物业人放弃休息,积极投入到战斗中。

常州市住房和城乡建设局、中共常州市物业服务行业委员会、常州市物业管理协会、现代快报共同发起 " 抗击疫情最美物业人 " 活动,为常州物业人加油!


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